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Devoluções

O prazo para realizar trocas por arrependimento, insatisfação ou produto com defeito ou avaria na Decora na Net é de 07 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Para devolver um pedido, é necessário comunicar nossa Central de Relacionamento ao Cliente antes de realizar a devolução. Todo produto deverá ser devolvido na embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre original do fabricante (quando houver), acompanhado da nota fiscal, manual e todos os acessórios complementares.