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Entregas

O valor do frete e prazo de entrega dos produtos da Decora na Net variam. Por isso, verifique se os dois atendem sua necessidade antes de concluir sua compra.

É feita por transportadoras parceiras e também por caminhões próprios, e é necessário que tenha uma pessoa autorizada no local, maior de 18 anos, para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante do recebimento. Em caso de ausência, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.

O prazo de entrega da transportadora varia de estado para estado e é passado no ato da negociação. As entregas são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 22h. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados. Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas. A entrega não faz o transporte por escadas/elevadores ou por guincho e içamento. Apartamentos e locais em mais de 1 piso, o produto é deixado na portaria/recepção.

É vedado à transportadora:
• entrar no domicílio;
• entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
• realizar instalação ou manutenção de produtos;

Em caso de duvidas, estamos a disposição:

E-mail: contato@decorananet.com.br

Telefone: (19) 3581-3387